月額チャンネルの解約方法をお知らせします。
自動購読を解約したい場合、下記の手順に従ってください。
解約は、チャンネル単位での解約となります。
解約日に即日解約ではなく、次回更新予定日での自動購読解約となります。
[PCの場合]
1)ヘッダー右上のメニュー>[入会しているチャンネルの管理]
2)解約したいチャンネルの[自動更新を解除]をクリック
3)解約ページへ遷移するので、内容を確認し解除をすすめてください
[iOSアプリの場合]
1)FRESHアプリではなく、iOSの設定 App を開く
2)自分の名前をタップ
3)サブスクリプション をタップ
4)購読リストの中から、解約したいチャンネルを選択
5)サブスクリプションをキャンセルする をタップ
※アプリをアンインストールしても、自動購読は解約されませんのでご注意ください。
[Androidアプリの場合]
1)アプリの[マイページ]>[入会しているチャンネルの管理]>[購読管理] をタップ
2)FRESH LIVEのGooglePlayページに遷移するので、解約したいチャンネルの[定期購入を解約]をタップ
※アプリをアンインストールしても、自動購読は解約されませんのでご注意ください。
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