FRESH LIVE 月額チャンネルの解約方法について

月額チャンネルの解約方法をお知らせします。


自動購読を解約したい場合、下記の手順に従ってください。

解約は、チャンネル単位での解約となります。

解約日に即日解約ではなく、次回更新予定日での自動購読解約となります。


[PCの場合]

1)ヘッダー右上のメニュー>[入会しているチャンネルの管理]

2)解約したいチャンネルの[自動更新を解除]をクリック

3)解約ページへ遷移するので、内容を確認し解除をすすめてください


[iOSアプリの場合]

1)FRESHアプリではなく、iOSの設定 App を開く

2)自分の名前をタップ

3)サブスクリプション をタップ

4)購読リストの中から、解約したいチャンネルを選択

5)サブスクリプションをキャンセルする をタップ

※アプリをアンインストールしても、自動購読は解約されませんのでご注意ください。


[Androidアプリの場合]

1)アプリの[マイページ]>[入会しているチャンネルの管理]>[購読管理] をタップ

2)FRESH LIVEのGooglePlayページに遷移するので、解約したいチャンネルの[定期購入を解約]をタップ


※アプリをアンインストールしても、自動購読は解約されませんのでご注意ください。